متخصصون في تقنيات الدفع المباشر (Direct Drive) ومجففات Heat Pump
المركز الهندسي لـ صيانة غسالات ال جي ومجففات الملابس بمصر
هل تعاني من توقف الغسالة؟ أو ضعف في تجفيف الملابس؟ نحن نوفر لك خدمة تصليح غسالات LG و اصلاح مجففات ال جي بأحدث معدات كشف الأعطال الكورية، بقطع غيار أصلية 100% وضمان حقيقي داخل منزلك.
صيانة دقيقة للغسالات الفوق أوتوماتيك المزودة بـ Smart Inverter. نحل مشاكل عدم العصر نهائياً، ونصلح أعطال الجيربوكس (Gearbox)، وتلف طلمبات الطرد أو سحب المياه.
صيانة احترافية للأجهزة المزدوجة (البرج). نتعامل مع لوحة التحكم المركزية Center Control™، ونفصل ونحدد أعطال جزء الغسيل عن جزء التجفيف باحترافية وأمان تام دون إتلاف الجهاز.
لا حاجة للانتظار على الهاتف. املأ بياناتك وموديل جهازك (غسالة أو مجفف)، وسنقوم بتنظيم طلبك وإرساله فوراً عبر واتساب لجدولة زيارة المهندس في أسرع وقت.
رد خلال 15 دقيقة
الخدمة بالمنزل
📝 نموذج بلاغ الأعطال السريع
مقارنة سريعة
لماذا نحن الخيار الأمثل لصيانة جهازك؟
وجه المقارنة
مركزنا المعتمد
الورش والفنيين العاديين
جودة قطع الغيار
أصلية 100% (OEM)
تجارية ومقلدة
مكان الصيانة
بالمنزل أمام عينك
سحب الجهاز للورشة
الضمان الممنوح
فاتورة رسمية + ضمان عام
بدون ضمان حقيقي
التخصص التكنولوجي
خبراء بـ Direct Drive و Inverter
طرق تقليدية قد تتلف البوردة
كيف نعمل؟ 4 خطوات فقط لعودة جهازك للعمل
1
تسجيل البلاغ
اتصل بنا أو استخدم نموذج الواتساب لشرح المشكلة.
2
تحديد الموعد
يتم تحديد أقرب موعد يناسبك، وإخبارك بمتوسط التكلفة.
3
الإصلاح بالمنزل
يصلك المهندس للفحص وتغيير القطع التالفة أمامك.
4
التشغيل والضمان
تجربة الجهاز كلياً وتسليمك فاتورة وشهادة ضمان معتمدة.
نصائح ذهبية للحفاظ على غسالتك ومجففك
خطوات بسيطة تطيل عمر جهازك وتوفر عليك تكاليف الصيانة.
تنظيف الفلتر السفلي
قم بفك وتنظيف الفلتر السفلي للغسالة مرة كل شهر لتجنب أكواد الطرد (OE) واحتراق طلمبة المياه.
عدم زيادة الحمولة
تكدس الملابس يضغط على رومان البلي والمساعدين، اترك مسافة كف يد (شبر) أعلى الملابس لغسيل أفضل.
تجفيف الكاوتش (الباب)
بعد انتهاء الغسيل، امسح الإطار المطاطي (الكاوتشة) واترك الباب مفتوحاً قليلاً لمنع تكون العفن والروائح الكريهة.
مصيدة وبر المجفف
نظف شبكة الوبر في مجفف الملابس بعد *كل* دورة تشغيل. تراكم الوبر يمنع التسخين وقد يسبب خطراً كبيراً.
آراء حقيقية 100%
تقييمات عملائنا الكرام بعد الصيانة
4.9/5(بناءً على +1800 تقييم)
LG
خدمة عملاء الصيانة
ردود العملاء بعد الزيارة الفنية
م/ محمود (مدينة نصر)
شكراً للمهندس، تم تغيير رومان بلي الغسالة (الأسيل) في البيت في أقل من ساعتين، وصوت الغسالة رجع هادي جداً كأنها لسه جاية من المعرض.
10:45 AM
تحت أمرك يا هندسة، ده واجبنا. نتمنى لك دوام الراحة مع أجهزة LG، والضمان مبعوت لحضرتك PDF.
10:48 AM
مدام عبير (المعادي)
أنا كنت فاكرة إن مجفف الهدوم باظ ومش هيسخن تاني وهضطر أشتري جديد، بس طلع عطل في حساس الحرارة والفني صلحه في نص ساعة وظبط الهيتر. خدمة ممتازة بصراحة وسعرهم معقول.
02:15 PM
تغطية شاملة
جميع أقسام صيانة أجهزة LG
نحن مركز شامل، اختر الجهاز الذي تود صيانته للانتقال للقسم المختص:
نعم بالتأكيد، 95% من أعمال الصيانة بما فيها الأعطال المعقدة (مثل تغيير الموتور، أو طقم البلي، أو اللوحة الإلكترونية) تتم داخل منزلك بواسطة طاقم فني مزود بأحدث المعدات لضمان راحتك وسرعة الإنجاز، وعدم تعرض الغسالة للخدوش أثناء النقل.
الصوت العالي والاهتزاز العنيف أثناء العصر (Spin) يدل غالباً على تلف طقم "رومان البلي" (Bearings) وأويل سيل الحلة، أو تلف في المساعدين (Shock Absorbers). يجب إيقاف الغسالة فوراً وطلب فريق تصليح غسالات LG لتغيير الطقم بالكامل وتجنب كسر الصليبة الداخلية أو تلف الحلة البلاستيكية.
لا، طالما الحلة تدور فالموتور الأساسي سليم. المشكلة تكمن في دائرة التسخين؛ قد يكون انقطاع في سير التسخين (الهيتر / Heater)، أو تلف في حساس الحرارة (الثرموستات). فريق اصلاح مجففات ال جي سيقوم بالكشف بأجهزة القياس وتغيير الجزء التالف فقط لتعود الحرارة لطبيعتها.
نحن المركز المعتمد، لذا نقدم فاتورة رسمية وشهادة ضمان حقيقية تتراوح من 3 أشهر وتصل إلى عام كامل (حسب نوع القطعة). هذا الضمان يغطي قطع الغيار الأصلية المستبدلة وأيضاً مصنعية الفني (تكلفة الإصلاح).
كود OE يعني عطل في الطرد (Outlet Error). يمكنك أولاً محاولة تنظيف الفلتر السفلي للغسالة من العملات أو الوبر. إذا قمت بتنظيفه واستمرت المشكلة، فهذا يعني غالباً احتراق ملف طلمبة الطرد، وتحتاج للاتصال بنا لتغيير الطلمبة بأخرى أصلية.
بالتأكيد أصلية فقط 100%. أجهزة LG تتميز بحساسيتها العالية وتقنية Direct Drive للوحة الأم (PCB)، استخدام أي قطع تجارية مقلدة (خاصة الطلمبات والصمامات) يؤدي لسحب تيار أعلى مما يسبب احتراق الكارتة الرئيسية (اللوحة الأم) فوراً. لذا لا نغامر أبداً بغير الأصلي.
لا، غالباً العطل ليس في الكارتة. كود IE يدل على ضعف أو انقطاع المياه (Inlet Error). تأكد أولاً من فتح الصنبور (الحنفية) ووجود ضغط مياه كافي، ونظف مصفاة خرطوم السحب. إذا كان كل شيء سليماً ولا تسحب مياه، فالعطل يكون في "صمام سحب المياه الكهربائي" (Water Valve) ويحتاج تغيير.
السبب هو تراكم المياه والوبر في الإطار المطاطي (الكاوتشة). يجب تشغيل دورة "تنظيف الحوض" (Tub Clean) بخل وماء ساخن أو أقراص تنظيف الغسالة شهرياً. الأهم هو تجفيف كاوتش الباب بقطعة قماش وترك الباب مفتوحاً قليلاً للتهوية بعد كل غسلة. إذا كانت الكاوتشة تالفة جداً واسودّت، نوفر خدمة تغييرها الأصلية.
احذر تماماً من فتح الباب أو مقبض الباب بالقوة لكي لا ينكسر! افصل التيار الكهربائي من الفيشة وانتظر 10 دقائق (ليبرد اللوك الحراري). إذا لم يفتح، فالمشكلة تلف في "لوك الباب الأوتوماتيكي" (Door Lock) أو وجود مياه لم تُصرف في الحلة تمنع الأمان من فتح الباب. سيقوم الفني بفتح الباب يدوياً من الداخل بطريقة آمنة وتغيير اللوك.
إذا كانت الغسالة تسحب مياه وتُصدر صوت طنين (زنة) وقت الغسيل لكن المروحة (Pulsator) لا تدور، فالمشكلة إما تآكل في مشرشر المروحة البلاستيكي الداخلي (وتحتاج تغيير المروحة)، أو عطل في ناقل الحركة (الجيربوكس/Gearbox). قسم صيانة غسالات ملابس LG سيعالج المشكلة فوراً.
نعم بالتأكيد، نمتلك مهندسين من الفئة (أ) مدربين خصيصاً على التعامل مع تقنيات WashTower المدمجة ذات لوحة التحكم المركزية (Center Control)، ونستطيع فصل الأجزاء ومعالجة أعطال الغسيل والتجفيف باحترافية تامة دون الإضرار بوحدة التحكم المشتركة المعقدة.
لا نتأخر إطلاقاً، الاستجابة تتم خلال 24 ساعة كحد أقصى. يمكنك الحجز بسهولة وسرعة من خلال الاتصال بالخط الساخن أو استخدام "نموذج الحجز 3D عبر الواتساب" المتواجد في هذه الصفحة لتحديد أقرب موعد يناسب جدولك.
نعم بقوة. مجففات الـ DUAL Inverter Heat Pump تحتاج لصيانة وقائية دورية (مرة كل سنة أو سنتين) لتنظيف المكثفات (Condensers) المعقدة والحساسات. هذا يضمن عدم استهلاك كهرباء زائدة، ويحافظ على كفاءة وقوة التجفيف، ويتجنب احتراق الموتور بسبب انسداد الدورة بالوبر.
تكلفة الزيارة والفحص (الكشف) تكون رمزية وتُحدد سلفاً حسب محافظتك. والميزة الكبرى أنه في حال موافقتك على تكلفة الصيانة وقطع الغيار التي يحددها الفني بعد الكشف الدقيق، يتم خصم قيمة الفحص (إلغاؤها) من إجمالي الفاتورة في أغلب عروضنا، لتدفع فقط ثمن الإصلاح الفعلي.
لا تقلق، نادراً ما تُثقب الحلة الخارجية القوية لغسالات LG. غالباً سبب تسريب المياه من الأسفل يكون بسيطاً، إما قطع خفي في الكاوتش الأمامي للباب، أو انزلاق/ثقب في خرطوم درج المسحوق أو خرطوم الطرد الداخلي، أو تلف في غلاف طلمبة الطرد. الفني سيفك الظهر ويكتشف مكان التسريب بدقة ويعالجه بتكلفة بسيطة.
