أجهزة سامسونج وقفت؟ لا تشيل هم!
المركز الرئيسي للدعم في خدمتك

نعم، 98% من الأعطال يتم صيانتها بالكامل داخل منزل العميل وأمام عينيه بواسطة أحدث المعدات المتنقلة، دون الحاجة لسحب الجهاز وتجنب خدشه.

نقدم ضماناً حقيقياً وموثقاً يصل إلى عام كامل على قطع الغيار المستبدلة وعلى عملية الصيانة (المصنعية) لضمان استمرارية الكفاءة.

بكل تأكيد. خبراء الصيانة يعتمدون حصرياً على قطع غيار Samsung الأصلية لتطابق المواصفات الهندسية وتوفير الأداء المثالي.

رسوم انتقال فريق الفحص رمزية جداً، والمفاجأة أنه يتم خصمها بالكامل من إجمالي الفاتورة في حال موافقتك على إتمام الإصلاح.

غالباً المشكلة في طلمبة الطرد المائي أو انسداد الفلتر. نقوم بتنظيف الفلاتر أو استبدال الطلمبة التالفة بقطعة أصلية لتعود للعمل.

يقوم فريق الدعم الفني بفحص الكباس ودائرة الفريون لاكتشاف أي تسريب ولحامه، ثم شحن الدائرة بالغاز الأصلي لاستعادة التجميد.

العطل يكمن في وحدة (الماجنترون) المسؤولة عن توليد موجات التسخين أو في دائرة الضغط العالي. نقوم باستبدال الجزء التالف فوراً.

يدل على تلف في دائرة الديفروست (السخان، الثرموديسك، أو التايمر) مما يمنع الإذابة التلقائية للثلج. يتم تغيير القطعة المعطلة ليعود للعمل.

نقوم بتبديل كابلات الشاشة (الضفيرة) المقطوعة أو إصلاح اللوحة الديجيتال الأمامية والكارتة الرئيسية لتعود للعمل والتحكم بالإعدادات.

نغطي القاهرة الكبرى، الجيزة، الإسكندرية، وجميع محافظات الدلتا والوجه البحري بأسطول مجهز للوصول السريع لعملائنا.

القطع الأصلية تأتي مغلفة بعلبة سامسونج وتحمل كود مطبوع بالليزر، وتكون أثقل وزناً وأكثر متانة من المقلدة التي تباع بأكياس عادية رخيصة.

نعم، لدينا خبراء إلكترونيات متخصصون في إصلاح البوردة لتقليل التكلفة العالية عليك، ولا نقوم بتغييرها كلياً إلا إذا كانت محترقة تماماً.

قد يكون السبب انسداد في رشاشات المياه، ضعف في مضخة الغسيل، أو عدم تسخين المياه. نقوم بتسليك الرشاشات وفحص المضخة والسخان.

الصوت العالي في الغسالات يشير لتلف رومان البلي، وفي الثلاجات يشير لتلف مروحة التبريد أو الكباس. يتطلب ذلك تدخلاً فنياً عاجلاً.

بمجرد تسجيل بلاغك عبر الهاتف أو الواتساب، يتم توجيه أقرب سيارة صيانة إليك، وعادة ما نصل في غضون 24 ساعة كحد أقصى.